Excluir conta e dados
Você pode iniciar a exclusão pelo aplicativo ou solicitar pelo e-mail de suporte.
Atualizado em 8 de outubro de 2026No aplicativo
Abra Conta → Excluir conta. Confirme sua identidade e escolha se deseja manter ou remover projetos armazenados somente no aparelho. A conta e os dados associados são removidos dos sistemas ativos do Mono Slicer.
Fora do aplicativo
Envie um e-mail para jhony@gizmodevs.com.br a partir do endereço associado à conta Mono e peça a exclusão da conta Mono Slicer. Podemos solicitar confirmação de identidade. Não envie senhas, códigos LAN da impressora ou dados de pagamento.
Retenção e assinaturas
Projetos mantidos no aparelho não são removidos por uma solicitação externa. Um comprovante técnico sem nome ou e-mail permanece por 35 dias; backups automáticos do PostgreSQL são mantidos por 7 dias. Excluir a conta não cancela assinaturas na App Store ou Google Play; cancele na loja correspondente.